Wolfenbüttel revolutioniert Wohngeldanträge mit KI-Assistenten für Bürger:innen
Jonas Hoffmann
Wolfenbüttel revolutioniert Wohngeldanträge mit KI-Assistenten für Bürger:innen
Wolfenbüttel führt KI-gestützten Online-Assistenten für Wohngeldanträge ein
Die Stadt Wolfenbüttel hat einen KI-basierten Online-Assistenten eingeführt, um die Beantragung von Wohngeld zu vereinfachen. Mit dem neuen Tool können Bürger:innen Anträge stellen oder ihre Anspruchsberechtigung digital prüfen – ganz ohne Behördengang. Ziel ist es, öffentliche Leistungen durch diesen modernen Service zugänglicher und sicherer zu gestalten.
Der Online-Assistent ist ab sofort auf der städtischen Website unter wohngeld.wolfenbuettel.de verfügbar. Er führt Nutzer:innen mit maßgeschneiderten Fragen durch den Prozess und stellt sicher, dass nur relevante Informationen abgefragt werden. Eine Vorabprüfung hilft Antragstellenden zudem, ihre voraussichtliche Berechtigung zu klären, bevor sie einen vollständigen Antrag einreichen.
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Wohngeld wird als Miet- oder Lastenzuschuss gewährt. Seit der Wohngeld-Plus-Reform können auch Haushalte mit geringem Einkommen, die über der Grundsicherungsgrenze liegen, Förderung erhalten. Das System bearbeitet Anträge für die Stadt Wolfenbüttel, während der Landkreis Wolfenbüttel die Anfragen aus den umliegenden Gemeinden und Samtgemeinden verwaltet.
Für die Kommunalverwaltung liefert der Assistent strukturierte, maschinell lesbare Daten. Dadurch wird die Bearbeitung beschleunigt und der administrative Aufwand verringert. Das gesamte Verfahren bleibt dabei vollumfänglich rechtskonform.
Der digitale Assistent macht persönliche Termine überflüssig und beschleunigt so die Antragstellung. Bürger:innen können Wohngeld nun mit weniger Hürden beantragen. Die Stadt erwartet, dass das System die Effizienz für Antragstellende und Verwaltung gleichermaßen steigert.
