Deutsche Bahn überrascht mit pünktlicheren Zügen an Weihnachten – doch die Probleme bleiben

Zeitungsbericht: Deutsche Bahn pünktlicher als üblich über Weihnachten - Deutsche Bahn überrascht mit pünktlicheren Zügen an Weihnachten – doch die Probleme bleiben

Deutsche Bahn verzeichnete über die Weihnachtsfeiertage eine seltene Verbesserung der Pünktlichkeit. In der Festtagszeit beförderte das Unternehmen mehr als fünf Millionen Fahrgäste. Vorstandschefin Evelyn Palla versicherte Reisenden zudem, dass die Servicequalität auch an Feiertagen oberste Priorität habe.

Zwischen Weihnachten und Neujahr kamen 75 Prozent der ICE- und IC-Züge pünktlich an - ein deutlicher Anstieg im Vergleich zum November, als nur 55 Prozent der Fernverkehrszüge planmäßig fuhren. Die Steigerung der Pünktlichkeit gelang trotz der üblichen winterlichen Herausforderungen.

Doch Verspätungen und Zugausfälle in den Vormonaten führten zu höheren Entschädigungszahlungen. 2024 zahlte die Deutsche Bahn rund 197 Millionen Euro an betroffene Fahrgäste aus - etwa 65 Millionen Euro mehr als im Vorjahr. Medienberichte beriefen sich auf interne Quellen, nannten jedoch keine konkreten Gründe für den Anstieg. Palla betonte, dass das Unternehmen auch während der Feiertage seinen Fokus auf die Fahrgäste nicht vernachlässigt habe. Ihre Äußerungen folgten auf eine Phase massiver Kritik an der Zuverlässigkeit des Service in den vorherigen Monaten.

Die Weihnachtszahlen zeigen eine vorübergehende Leistungssteigerung der Deutschen Bahn. Doch die steigenden Entschädigungskosten unterstreichen die anhaltenden Probleme mit Verspätungen und Ausfällen. Nun steht das Unternehmen vor der Aufgabe, die feiertagsähnliche Pünktlichkeit auch in den kommenden Monaten zu halten.